Lembaga Penilaian Kesesuaian PT Markco Internasional Indonesia dengan brand “MARKCERT” berkomitmen untuk mewujudkan visi “Menjadi yang terdepan dalam pengembangan kompetensi dan keahlian melalui sertifikasi person di kancah Global” melalui kebijakan mutu:

• Pengembangan nilai-nilai perusahaan “Bersemangat, Beretika, berkolaborasi, Berinovasi, memiliki integritas yang tinggi dalam membangun bisnis serta Diakui di kancah Global/ Internasional” melalui proses akreditasi;
• Menetapkan sasaran mutu dengan memperhatikan keinginan pelanggan, kemampuan sumberdaya dan pengembangan teknologi;
• Mematuhi peraturan, persyaratan dan perundang-undangan yang berlaku;
• Mengembangkan materi-materi training dan bank soal mengikuti perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dan penerapan Industrial 4.0;
• Mengembangkan e-learning dan e-exam dan tools2 manajemen serta statistika dalam penyelenggaraan training dan pelaporan;
• Memiliki komitmen yang tinggi terhadap ketidakberpihakan dalam kegiatan sertifikasi, mengelola konflik kepentingan dan menjamin obyektivitas kegiatan sertifikasi;
• Mengembangkan kerjasama dengan tenaga ahli, organisasi, pemerintahan baik secara nasional maupun internasional;
• Menjamin keterbukaan publik untuk informasi-informasi yang dibutuhkan sesuai dengan ketentuan dan melaksanakan pelayanan keluhan dan banding;
• Menjamin kerahasiaan informasi sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku;
• Mencegah dan menghindar dari segala bentuk potensi suap dan/atau menyuap dari dan/atau kepada klien dan pihak lainnya yang berlaku untuk seluruh karyawan, auditor, evaluator, dan tenaga ahli teknis dan/atau pihak berkepentingan lainnya;
• Memberikan pelayanan terbaik dan efisien dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan dan stakeholder;
• Senantiasa mengupaya peningkatan sistem manajemen yang berkelanjutan.